Pour éviter les communications téléphoniques chères en Europe, nos clients peuvent avoir tous les renseignements auprès de nos bureaux en Afrique. Ils sont en contact quotidien avec le siège du First Shipping. Vous pouvez avoir les renseignements sur votre marchandise en route ou pour vos enregistrements éventuels auprès du First Shipping.

Tous vos documents d'envoi et relatif à celui-ci peuvent être envoyés gratuitement à nos bureaux en Afrique pour la réception par les destinataires. Ce service réduit le temps du transfer des documents et votre coût de leur envoi. Nous ne travaillons qu'avec le DHL. 

Quelques représeantants en Afrique sont des agents de transit autorisés par le gouvernement. Ils peuvent vous offrir le service de dédouanage à votre destination et même livraison à domicile de votre marchandise. Veuillez demander à nos agents locaux les termes et les conditions de ce service. Le dédounage n'est pas une activité du First Shipping.

Il es toujours possible de faire vos enregistrements directement aux bureaux en Afrique. Soyez sûr que votre fournisseur est au courant de la date et de l'heure de réception .Vous pouvez enregistrer à tous nos bureaux de l'Afrique ou vers l'Afrique. 

Pour quelques destinations, l'utilisateur peut avoir l'option pour payer une partie du coût d'envoi à nos bureaux représentants. Veuillez à ce que ce soit réglé avant l'envoi ou notre représentant chargera un prix supplémentaire de " réception ". Le First Shipping ne négociera jamais les termes et les conditions du " payable à destination ". Veuillez lire votre agrément avec soin. 

Pour tout problème à tout heure que vous pouvez rencontrer à la destination, notre représentant aura le plaisir de vous conseiller et/ou de vous aider où il le pourra.
Si vous faites face aux problemès, appelez d'abord le FIRST.