Um teure Telefonate nach Europa zu vermeiden können unsere Kunden alle Informationen von unseren Büros in Afrika bekommen. Sie machen täglich Telefonkontakte mit unserem Hauptbüro in Antwerpen. Unsere Kunden können Informationen über die Güter auf dem Weg oder für ihre künftigen Buchungen bei FIRST SHIPPING bekommen.

All Ihren Verschiffungsdokumente können gebührenfrei nach unseren Büros in Afrika schicken geschickt werden, so dass der Empfänger sie am Zielort bekommen kann. Diese Dienstleistung vermindert die Zeit für Übertragung der Dokumente und Ihre Verschiffungskosten. Wir arbeiten nur mit DHL zusammen. 

Einige der afrikanischen Vertreter unserer Gesellschaft sind staatlich ermächtigt, als Transitagenten zu arbeiten. Sie können Ihnen ihre Dienstleistung für die Zollabfertigung am Zielort oder zu Hause Auslieferung Ihrer Versandgüter anbieten. Bitte, fragen Sie unseren hiesigen Vertreter nach Bedingungen für solche Dienstleistung. Zollabfertigung ist keine Betätigung von FIRST SHIPPING:

Es ist immer möglich, Ihr Verschiffung direkt bei den afrikanischen Büros buchen zu lassen. Seien Sie sicher, dass Ihr Lieferant vom Datum und Zeitpunkt für Warenabholung genau weiß. Sie können Ihre Versandgüter von Afrika oder nach Afrika bei all unseren Büros buchen lassen. 

Für einige Bestimmungsorte kann der Benutzer die Auswahl haben, einen Teil der Verschiffungskosten bei unseren Vertretungsbüros einzuzahlen. Seien Sie sich bewußt, dass dies vor der Verschiffung zugestimmt werden muß. Unser Vertreter wird Ihnen dafür zusätzliche "das Sammelgebühren" berechnen. FIRST SHIPPING wird nie die Bedingungen für "Einzahlung am Zielort" verhandeln.. Bitte lesen Sie Ihre Vertragszustimmung vorsichtig durch. 

Jedesmal, wenn Sie am Bestimmungsort irgendeines Problem haben, wird Ihnen unser Vertreter erfreulich Rat geben und / oder jede mögliche Hilfe leisten, wo er kann. Wenn Sie Problemen gegenüberstehen, rufen Sie zunächst FIRST an.